国家公务员面试
公务员面试中,有一些题目的回答是有规律可循的,有一些题目看似简单往往危机四伏,这些都引起需要考生注意。下面给出10类常见题目的解析和参考答案,供广大考生参考。
一、
简介类试题:
请简单介绍一下你的简历和家庭情况。
【解析】面试开始时,主考官一般会问及考生家庭情况方面的问题,如家庭人口及其工作情况、家庭经济来源、来本单位应考是自己决定还是父母的意见等等。主考官问这样的问题有两个目的:一是面试刚开始时考生都有些紧张、情绪不稳定,问一些考生最熟悉也易于回答的问题,可使其放松一下,消除紧张;另一个目的,是通过提这方面的问题了解你的家庭和你的关系,从而探知你是怎样一个人,家庭环境好坏及对你的影响。如果说前者只是为了引发话题消除紧张,那么后者可能是主考官的用心所在。因为任何一个单位,都希望新来的工作人员自身条件较优越,没有家庭负担或负担很小,有利于你的发展,可以精力集中地干工作。
因此,当主考官问你的家庭情况并不厌其烦地提很多问题时,你应当把情况如实地讲出来,如果你的家境很好,你在回答中一定要表明并使对方相信你可以精力集中地工作。如果家庭有困难,也可以实事求是地讲出来,但必须讲明你克服困难的决心和信心,以及克服困难的措施。这样就能解除用人单位对你的顾虑,从而放心地录用你。
另外,回答此类问题时语言要简明扼要,讲清楚即可,切忌啰嗦和废话连篇。
二、
想象类试题:
请用“压力、临阵逃脱、放弃、努力、命运”组成一个故事。
【解析】这类题型在公务员面试中也比较多见,考察的是考生的反应能力和言语表达能力。可是这种小学生造句的试题也出现在高学历考生参与的考试中,众多考生抓耳挠腮,最后才恍然大悟:原来公务员最优秀的素质是想象能力。考生朋友们对这种试题大可不必害怕,只要充分发挥你的想象能力,加上流畅的语言,答案将是十分出色的。
【参考答案】随着考试的临近,有些考生可能会感觉压力日益增大,觉得自己不足的地方太多,比自己优秀的人太多,需要做的事情太多,而时间又过于紧迫。一切的一切好像都超出了自己的设想和承受能力,于是部分同学可能会产生临阵逃脱的想法,甚至会做出放弃的决定。实际上,我们已经为此付出过许多努力,如果再坚持一次,命运将会完全不同。
三、
测试类试题
请谈谈你的优点和缺点。(自我评价)
【解析】这个问题主要测试考生本身的综合素质,考察考生对人才基本素质的正确认识,以及能否全面、客观地评价自己。考官还能从考生的回答中,看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。“人贵有自知之明”。一个人对自己的看法能不能体现出真实性、准确性、客观性、全面性,是素质能力体现的一个重要因素。在对自己的评价中,首先要充分肯定自己,这样可以充分突出自己的竞争能力和竞争优势,也给考官们一个坚定、自信的良好印象。但是,要切记: 在对自己评价的表述中要真实,不能虚假。考官一般都是人力资源方面的专家。在面试之前或面试之中,根据掌握的信息基本上可以归纳出应试者的能力特征。如果应试者忽略了这一点,为了达到求职目标而夸夸其谈,可能会适得其反。在任何一场面试中,品格特征是考官们最为看重的。如果失去了真实,应试者努力也不会取得理想的结果。 在对自己的评价中,要注意运用非语言交流技巧,最主要的是把肯定和炫耀区别开来。人不可能没有缺点,在谈及缺点的时候要概括集中,不要出现过多的缺点描述,过多的否定自己,明明是谦虚,也会影响考官的判断。谈及缺点时,除了说明现已清醒地认识到了不足,要特别着重表明有改变缺点的信心和方法。在对自己的评价中,不要泛泛而谈,最好用事实说明问题。
考生回答时除了注意上面几个要点外,还应注意以下几点:
(1)尽管这是你的主观评价,受个人自信程度、价值取向等影响很大,你所描述的优、缺点与实际情况可能不符,但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。所以,建议考生在不违背实事求是的原则下,适当拔高美化自己,不可过分谦虚。例如,
明明自己在面试中言语流畅、结构清晰、层次分明,但是你却谦虚地说自己语言表达能力尚需完善,考官下结论时很有可能会受到你自己否定性结论的影响。
(2)每个人都是有优点的,考生实际具有的优点是很多的,不要泛泛而谈,一定要突出重点,即:非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般,就会适得其反了;同样谈缺点也应从这两点出发,不要过于具体甚至恰恰相反。可以采取两个措施:一个是“避实就虚”,谈一些无关紧要的小缺点,而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷;第二个就是谈一些所谓的“安全缺点”,就是在某些场合是缺点,但在另外一些场合下又可能是优点的缺点。比如你与那些对工作不负责任的人很难相处,经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过在一些经验丰富的考官眼里,他会认为你是“老油条”,所以应慎用!
(3)谈论优点应注意表情、神态、语调等,宜“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力;谈论缺点不要停留于缺点本身,可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。
(4)不要泛泛而谈,可以结合事例具体说明,尽管考官未明确要求。
(5)具体或强调谈论的优点不要超过三个,否则会现得啰嗦;谈缺点可以只谈一个,说多了未必好。
四、陷阱类试题:
对公务员升职慢,在单位里熬年头的说法,你有什么看法?
【解析】这种题带有极大的欺骗性,一不小心就会说出自己的不满,从而导致失分。比较保险的策略应该:(1)承认现实中存在这种情况;(2)说出自己并不认可这种做法,自己也不会做,相信我们的国家也不会允许这种情况的泛滥。
【参考答案】(1)目前这种现象的确存在于公务员队伍内,但我觉得要正确看待。我认为这种看法产生的一个原因在于:公务员的升职需要具备很多的条件,而这些条件往往是和工作年限挂钩的。
(2)其次,我想讲一下我选择做公务员的动机和出发点。我是为实现自己奉献社会、为人民服务的理想才报考公务员的。公务员队伍本身有比较严密的组织体系,这个体系的运作就是为了更高效地为人民服务。相对来讲,个人在这个组织中有多大的官职就显得不是非常的重要,重要的是各司其职、各尽其责。同时,把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的,
(3)我认为,公务员升职是对公务员个人工作能力的认可,是为了让优秀公务员发挥更大的才能,这个出发点也是为人民服务。我们现行的公务员制度中一些越级晋升的规定。所以,以上的现象并不能动摇我从事公务员工作的信心。
(4)我相信,一个人只要立足本岗、干好工作,努力提高业务素质和工作能力,是金子总会发光的!
五、变态类试题
你注意观察过篮球架吗?篮球架的高度比1层楼高,比2层楼低,篮球架的高度对你有什么启发?
【解析】遇到这种比较奇怪的题目,要首先正确理解题目所给例子的本身含义;其次,再结合自身或工作做相关引申。
【参考答案】(1)首先篮球运动发明者很伟大。篮球架的高度为什么不比1楼低也不比2楼高呢?因为如果它比1楼低,在普通人伸手就可以达到,篮球活动就没有多大的魅力;如果它超过了2楼的高度,那么就太高了,要投篮得分就变得相对难了。所以,篮球架设置在一个适度的高度,既可以让人合理的得分,同时又吸引无数的球迷参与到这项运动中来。
(2)由此,我想到在平常的生活工作中,制订目标要具备合理性。在现实生活中,我们经常看到,有些人好高骛远,制定一些不切实际的目标,这样目标往往很难实现,对人的打击也就随之而来了;而另外有些人,则是太过于低估自己的实力,明明有一升的容量,却只装半升的水,剩下的半升空间就浪费了。虽然人谦虚是好,过份的自谦除了隐埋自己有时也会让人觉得虚伪。
(3)总的来说,每个人的能力水平都是有限的,在平常的工作生活中,根据自己的实力,制定一个合理的目标,是成功的关键之一。
【分析】 面试时,考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目,主要在有压力的情况下,考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力,考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷,情绪要稳定,考虑问题要周到。考生应遵循“先冷静,迅速补救处理,再追究责任”的原则,保持冷静,先安抚情绪,然后及时补救,提出解决问题的方案,或记录、汇报问题,或协调解决、督办,再向上级汇报,追究责任等。还有一种应变能力题,提出的问题往往针对考生回答问题内容本身,问题较尖刻,此时,考生应控制情绪,告诉自己考官并无恶意,只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。比如,考官问,从心理学角度看,为了给主考官留下好印象,面试过程中考生总是竭力表现自己的长处,掩饰自己的不足,你现在是否也是这种心态?面对这种压力式问题,主考官更关注的,不是考生回答了什么,而是怎样回答。考生要注意:第一,千万不要紧张、慌乱,不要认为是自己或别人面试表现不够理想,因而主考官才故意设题刁难自己,更不能认为“大祸临头”。第二,回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人,谁都有缺点和不足,每个人都希望得到赞许的评价。因此,面试过程中考生扬长避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三,回答能体现出机智、幽默为上策,这样考官会认为,考生不仅处变不惊,且有化解压力与紧张气氛的能力。
六、专业类试题:
你学的是哪一专业?简单评价一下你所学的专业,以及你学习时取得的成绩?
【解析】现在的政府机关工作人员,一般都需要有一定的调研能力和写作水平,因而面试中主考官常问及应考者所学专业的情况,来考察你分析问题和解决问题方面的学识修养。
在回答这个问题时,如果刚好问到一个你专业内的知识,千万不要认为这是炫耀自己的好机会,于是口若悬河、不厌其烦地将所写专业知识倒背如流,从大道理到小论据喋喋不休,好像在给人讲课,这是主考官最厌倦的。
面试时间有限,你在这一问题上没完没了,势必影响面试的进行。可以肯定,不等你唠叨完,主考官就会制止你。另外,你所讲的可能与现实工作相去甚远,有些东西主考官不一定听得懂,他会认为你在他面前卖弄。何况,主考官中不乏学术造诣极深者,你在他面前“讲理论课”,实在是班门弄斧,弄不好还会贻笑大方,这对你是不利的。
因此,无论你的专业知识多高深、见地多有水平,记住不要过分渲染,应答时语言尽可能地简单明了、通俗易懂,另外对成绩的评价不可讲得太多。特别是专业性较强的成绩,只须将主要的事迹做简单陈述即可。这样,主考官会觉得你有研究能力,能抓住问题本质,阐述事情言简意赅。
七、压力类试题:
公务员工作的主要内容之一是行政管理,而从你的个人简历中可知,你从没有从事过相关管理工作,缺乏管理经验,在这种情况下,你觉得你能胜任公务员工作吗?
【解析】“金无足赤,人无完人”,任何人都有其长处,也存在某些弱点。应考者的弱点在面试中也时常被触及。一般应考者在考官提问触及自己的弱点后,就觉得有些难堪、表情很不自然,甚至心情复杂,从而影响了整个面试中的情绪。
考官提问触及应考者的弱点,一般有两种情况:一是从应考者的简历或其他材料中了解到的弱点;二是提问无意中触及了应考者的弱点。但不管是有意还是无意,考官的目的并不是抓住应考者的弱点不放,让你下不了台,而是借此来观察应考者应付于己不利情况的能力,进而评价其个性素质。因此,当提问触及到自己的弱点时,千万不要灰心丧气,更不能胡猜乱想。聪明的做法是首先敢于正视自己的不足,保持心平气和的情绪。回答问题时要发挥自己的优势想办法克服自己的不足。例如,有的应考者常因笔试成绩不够突出或是在学校期间学习成绩平平而心中忐忑,因此面试时最怕主考官问“你在校期间学习成绩不高呀”或“你的笔试成绩不够突出”等问题,一旦被问到此类问题便哑口无声了,憋了半天也说不出理由,这样很被动;也有的应考者被问及此类问题后便东拉西扯地找客观理由,什么学校教育质量差、老师教书不认真、课外活动太多以及笔试出题太偏等等,将责任推给别人。
正确的回答,应该是实事求是地把自己在校期间学习成绩平平、这次考试笔试成绩不理想等问题坦诚地说清楚,应简要地说明造成这种情况的原因。这样让主考官感觉你回答问题的诚实程度和客观地分析你存在不足的原因。这样你便能转变劣势,得到好评。如果录用你,你的诚实也能让领导放心。
八、自曝类试题:
你有什么业余爱好?
【解析】业余爱好这种问题很容易伤害考生本人。考官询问考生的兴趣爱好,不是想和考生闲聊,尽管很多考生明白这一点,但考官如此询问,其意在何处呢?
业余爱好的测评较复杂,不确定性也较大。可能情况有:
(1)通过业余爱好来考察考生的人格结构的完整性和生活的丰富性、稳定性。如果考生没有什么兴趣爱好,业余生活很单调,那么考生的个性结构就可能有缺陷。相反一个业余生活丰富多彩的人,他从生活中得到的乐趣和成就感就大,生活的稳定性就高,从而能对本职工作起到积极有效的支持作用,而且工作中产生的疲劳与紧张、压力也可以在业余生活中得到调节和缓解。
(2)有些考官认为业余爱好上爱钻研的考生对于本职工作也一定能钻研,而且本职工作的钻劲会更大更深。
(3)有些考生的兴趣爱好刚好与某位考官一致。如一位考生自言爱好打乒乓球,曾获得过市高校运动会乒乓球项目的亚军。刚好考官也爱打乒乓球而且正苦于单位无对手,打起来没劲,这时,考生的爱好是不是就成了一把“钥匙”了呢?
(4)考生如果有一两项业余爱好上的特长就会让考官另眼相看,而且成绩越突出,离自己的专业越远,给考官的印象就会越深,有时候考官甚至会考虑因此而特别录取这样的考生,以让本单位在有关活动、比赛中能一炮打响,提高本单位的综合实力。
(5)考官了解考生的体育运动的爱好,不是想寻找“球迷”而是想从侧面了解考生的工作精力和活力以及身体健康程度。
考生最后要注意的一点是:不要自己给自己挖陷阱,如果考官从你的叙述中作出结论:你的兴趣爱好会干扰本职工作,那就自己给自己挖了个陷阱。有的考生骄傲地宣称自己爱打高尔夫球,并加入了某俱乐部,每周至少训练30个钟头。对这样的考生,考官可能会建议其做职业高尔夫运动员。此外考生的“不安全爱好”也会让考官毫不犹豫地否定掉考生,例如:跳伞、江河漂流、洞穴探险等爱好。
你有什么特长?
应答思路:应试者在描述自己的特长时,一定要注意少而精,不要泛泛地罗列一些不属于自己专长。在面试过程中,应试者在回答自己的特长及爱好时,有时就会出现问题,比如:当应试者提到自己的爱好和特长时,考官或感兴趣,或持异议,进而要求您展开描述。如果回答得不合适或不完善,不仅会让考官对您的自我评价产生看法,更主要的是影响测试成绩。
应试者应该清楚。为什么大多数单位看重应试者的特长爱好呢?主要因为特长和爱好有助于提高人的两种能力:一是积极的表现欲望和积极、乐观、向上的人生态度;二是善于表现的人,首先是开放和乐于接受的人。开放和接受的心态是一个人在发展中的必要的条件。
九、实践类试题:
你是新上任的副镇长,根据镇政府的决议给下属安排工作,在会上同时有几个下属提出理由不能执行,使你很难堪。你该怎么办?”
【解析】实践中出真知。对刚出校门的大学生来说,这就是一道难于突破的坎。死背答案肯定被看穿。所以,回答这类题目大可不必过于担心,只需要把握住“团结、大局、工作、原则”等大方面的问题即可。
【参考答案】正确的做法是虚心听取群众的不同意见,认真调查和了解各方面的情况。如所提问题确实有道理,可暂不实行,切忌强调面子,一时冲动,一棍子打死,这是正确对待群众意见的大问题。
十、尴尬类试题:
如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?
【解析】这样的题很可能暗示你在这次面试表现不佳,提示你出局。也有可能测试你的心理稳定程度,如果你表现得非常紧张,肯定会给面试官留下坏印象。所以,在面试中一旦遇到这样的尴尬问题,建议大家表现(或者说假装表现)得宽容大度、游刃有余,说不定还能绝地反击,赢取考官的青睐。
【参考答案】现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败。
(1)要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。
(2)善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证地看待自己的长短得失,做一个明白人。
(3)走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质。
(4)认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩。
(5)再接再励,成为一名优秀的公务员一直是我的梦想,以后如果有机会,我仍然会再次参加竞争。
公务员考试的面试年年出奇招,但是细心的考生一定可以找出一定的规律。
以上列出的十类问题,希望能给大家以启发。
通过收集资料,下面给出一些面试题目及解题思路。
1、教师、医生、公务员现在被很多人认为是最稳定的三大职业。请结合你自己的择业观谈谈想法。
出题旨在考察考生的求职动机和职位匹配性。
答题思路:(1)稳定性是相对的。(2)对这些职业的要求也是很高的。(3)我的性格特点适合做公务员。
2、某社区的精神文明建设工作做得很好,市委宣传部让你带三个同志到这个社区组织调查研究,你打算怎么操作?
出题旨在考察考生的组织协调能力和解决实际问题的能力。
答题思路:(1)制定详尽计划。(2)写调研报告,并及时向领导汇报。(3)社区协调。
3、你在单位兢兢业业地工作,经常加班加点,大家有口皆碑,但是单位的评选表彰、奖金福利等都没有体现出对你的鼓励,你会有什么想法?
出题旨在考察考生的价值观和人际协调能力。
答题思路:(1)作为一名公务员,应在名利面前保持一颗平常心。(2)作为一名公务员来讲,兢兢业业做好自己的工作是分内之事,其目的并不是为了获得表彰、多些收入。(3)在今后的工作中,注意与领导和同事沟通,让他们能够了解的工作态度和工作业绩。(4)作为一个组织来说,应该有一套较好的考核工作态度和业绩的办法。
4、你怎样怎样看待别人?
应答思路:对别人怎么看,对自己怎么看是一个人是否具备团队意识、公关意识和学习意识的重要体现。一个人不能正确地看待自己,看待别人,就不能正确地看待工作。在公务员的应试中,当谈到您周围同事的时候,应试者要像评价自己一样,优点应多于缺点,在肯定优点的前提下,看同事的不足。如果在面试过程中,谈自己和谈别人是属于一组问题的话,那么,最好是多谈自己,少谈同事,要把握分寸,适度表态。
5、计划组织协调题应答思路
这种题目有固定的回答模式,回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点,确定主题和内容,根据主题和内容制定预算,汇报后实施。实施阶段分为五部分,第一,需通过开会形式统一思想,分工,将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二,要准备充分物资,包括人、财、物、时、地。第三,通知相关参与部门。第四,对特殊事件和要求的安排,比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况,要及时处理和汇报。第五,活动结束后,需进行善后事宜,如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报,通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案,写出总结提交领导。
6、处人处事题应答思路
在回答考官提出的处人处事技巧题时,与不同人相处要运用不同方式。对上级,要持尊重态度原则、服从上级的安排,懂得保密,不议论上级等;对上级集体要服从,单向请示不卑不亢,保持中立态度,不乱说话等;与同事相处,有理有节,保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾,先找自身缺点和不足,利用第三人交流,化解矛盾,要有容人之量,取长补短,互相帮助,一视同仁,不拉帮结派。互相帮助,正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误,多帮助、多鼓励,求同存异。总之,保持宽容、平等态度,不议是非,明白金无足赤,人无完人,正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。
7、分析思考能力题应答思路
在回答此类问题时,要保持辨证思维方式,时刻看到事物的正反两面。“有原理讲原理,需表态先表态”,结合事例,阐明观点。
比如提问,俗话说,多个朋友多条路,对此你是什么看法?考虑到事物正反方面,考生应先阐明一般原理,客观来说,朋友应该是多多益善的。这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助,是在真诚交往基础上,以心才能换心。这是正面部分,而另一方面,不否认有些朋友只是出于利益关系而存在,是在特定条件下的一种情感交换,是一种有条件的情感投资,它不能算是真正的朋友,也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。
8、思辩性问题应答思路
理解题意;尽力找到着落点,找准切入点;把问题的两个方面分角度解释清楚;把问题的两方面统一起来;联系自身(忌胡乱联系)。
9、对社会现象的认识问题应答思路
解释给出的话所反映的现象;辨证的看待这种现象:这种现象确实存在,而且在某些地区,某些领域还比较严重,但是是局部现象,这句话以偏概全;指出这种现象的危害,虽然是局部现象,但是危害不可小视;指出这种现象的根源,是由于法制不完善,制度不完整,监督不到位,素质没提高造成的;找出解决办法;充满信心,提出希望。要领:社会现象(不可取,反对,谴责,客观存在,丑恶,严厉打击,愤慨,自豪,)。
思路是:首先可能这个社会现象存在,判断是局部还是大局问题。大局是好的,主流是好的。只是极少数,极其个别的。党和国家正在努力解决这些问题,我本人更加有这样的义务;核心:分析现象是否符合党和国家的政策,社会进步,判断是好是坏及其产生的原因和影响;解决的办法:正确对待,采取相应的措施,一种现象的产生要得以解决并非短期内的事,要深思熟虑,从长计议,做好长期解决的准备。
10、对政策方针的理解问题应答思路
思路是:指明政策方针的内容;阐明提出这个政策方针的背景;指出它的意义;指出实现的途径;联系自身,对于政策方针,每年都有不一样的热点,反正都是按照上面的套路回答。