今日去某部门查询开发商办理栋证的情况，政务大厅窗口过多，连续问了五六个窗口，得到的答复不是不清楚，就是让我去问其他窗口，最后转了若干个窗口后，又被指向第一个窗口。这下一股无名之火迅速窜出来，“到底哪个窗口办啊，这么多人在这，害我转了几圈了还是这个结果，谁能给个肯定答复啊！”，我一发火，窗口的几个工作人员均抬起头来。“让律师来查”，其中一人答道，我气愤的回了一句“我就是律师”！“去七楼，我们这不能查！”最后搞半天七楼交钱查询了事！唉，原本一个如此简单的事情，举手之劳而已，非得交钱查询才行！钱虽不多，但实在让人觉得心里不爽。政府部门的“便民、为人民服务”的原则怎么还是停留在口号阶段更胜于实际行动呢？

    办完事情后的路途中，回想起自己刚才发火的一幕，心里有点无奈，连一向脾气超好、不轻易发火、够理性的自已也无法忍受某些部门推脱不负责任的行事风格，那脾气再坏点、耐性不足的人去办理重要的事情的时候，如何忍受呢？

    虽是一件小事，但让人感触良多啊。行政部门的工作人员职业操守暂且不论，但一个人的品性素质是不是也能在工作中有所体现呢？期待所有工作中的人，只要有机会与人打交道，不管处于何种社会地位，从事何种职业，在遵循工作纪律、职业操守之余，别忘记人的品性与素质！