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日志

100个经典管理学定律

热度 4已有 399 次阅读2014-2-28 09:59 | 管理学, 经典

97.250定律

  美国著名推销员乔·吉拉德提出。

  每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。

  美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律。他认为每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250 个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。这一定律有力地论证了顾客就是上帝的真谛。由此,我们可以得到如下启示:必须认真对待身边的每一个人,因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人,就像拨亮一盏灯,照亮一大片。

发表评论 评论 (4 个评论)

回复 77216 2014-2-28 10:18
  
回复 王润元 2014-2-28 10:31
  
回复 艺帆 2014-2-28 10:32
  
回复 cczzxx 2014-2-28 11:27
  

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