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5月3日是“五一”小长假的最后一天,海安火车站当日进出人数超5万人次,创近年来新高。海安市退役军人“红色先锋”志愿服务支队会同其他志愿服务队在火车站开展“情满‘五一’回乡路”活动,为乘客们提供各类志愿服务。
海安市退役军人“红色先锋”志愿服务支队精心组织、统筹谋划,选派志愿者超50人次分布于火车站进站口、检票口、候车厅、出站口、扶梯处、北广场等关键地点进行秩序维护和服务引导。活动中,他们身着统一的红色志愿者服装,为旅客提供个性化服务:在自助售票厅处,他们耐心地帮助乘客取票、买票,协助车站核验身份;在进站口处,他们积极提示乘客进站候车;在候车室中,他们热心解决乘客遇到的问题……
下一步,海安市退役军人“红色先锋”志愿服务支队将继续拓展服务渠道,延伸服务触角,全方位提高服务效能,以精准化的“点单式”志愿服务为载体,实现帮扶精准化、对接专业化、服务适时化,让志愿服务更加贴民心、顺民意,为打造“爱在海安 志愿之城”志愿服务品牌发挥推动力。
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