甘肃省人民医院兰州新区分院暖心服务守护患者就诊路

奇兵

近日，气温持续走低，但甘肃省人民医院兰州新区分院却涌动着一股暖流。医院特别推出“温暖护送”服务，为前往放射科、超声科检查的呼吸科患者贴心准备棉大衣，并由中央运输科工作人员全程护送，让患者在寒冬中感受到别样的温暖。

% v2 x% t" n6 B由于医院各病区与检查科室分布在不同的楼栋，患者在转运途中需要经过室外区域。为不让患者在寒风中受凉，新区分院特别制定了防寒保障方案，通过配备保暖物资和优化转运流程，为患者筑起一道温暖的防线。
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6 t. ?9 I9 V% f! }+ x$ [' S* a“从病房一出来，工作人员就为我披上了厚实的棉外套，一路护送特别周到，几乎感觉不到寒冷。”一位刚做完检查的患者说着，脸上洋溢着温暖的笑容，“这样的小细节，让人心里特别暖和。”

8 _3 R$ f0 }' |) v* y这份温暖，源于医院对服务品质的持续追求。新区分院近年来不断推进服务流程再造，通过建立多科室协同响应机制，将“以患者为中心”的服务理念转化为实实在在的便民举措。从一件棉大衣的贴心准备，到护送路上的细心关照，医院正将“人民医院为人民”的宗旨，化作每一个触手可及的温暖瞬间，让医疗关怀流淌在诊疗的每一个环节。

6 q  k2 H! E* a: G6 ]% k  B在这个冬天，甘肃省人民医院新区分院用行动诠释着“医患之间，温暖相随”的服务理念。
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' n( G: x0 q4 }（兰州新区报记者 姜波）