“十个多一点”暖心行动 兰州新区基层卫生服务亮出“特色牌”

奇兵

在兰州新区，“十个多一点”的暖心行动正在各个社区卫生服务中心、乡镇卫生院掀起一场静悄悄的“服务革命”——从老年体检到慢病管理，从家庭签约到预防接种，每一个“多一点”都在回答同一个问题：基层医疗如何让群众真正有获得感？

按流程做完体检只算完成了一半，盯着老年人把异常指标解决好才是关键。”栖霞社区卫生服务中心的医护人员心里都有这根弦。
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" ^+ P+ \, ~( E4 b) X, O9 j从2025年9月起，栖霞社区卫生服务中心就在老年人免费体检中新增了DR、糖化血红蛋白等项目，精度上去了，但真正让老百姓竖大拇指的，是体检后的“闭环管理”——生化、B超一有异常，家庭医生团队立刻入户或集中面对面反馈，把异常风险转化为健康指引。
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: v0 i; H  Q' y" o) T今年4月初，居民陈先生就是在B超检查时被医生发现**混合回声团。家庭医生白娟当即**上级医院做CT，确诊左肾占位并及时手术。陈先生后怕又感激：“要不是社区医生这一眼，后果不敢想。”
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这种盯住不放的较真劲，正是“十个多一点”的鲜活注脚。而支撑这份责任心的，是一套全新的服务模式。

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智慧签约+“五进”

4月9日，瑞岭雅苑社区卫生服务中心联合吉利家园社区，把家庭医生签约服务送进社区。在智慧公卫系统支撑下，居民仅需扫码登记、电子签名，就能一站式搞定家庭医生签约。针对高龄、独居、行动不便的老人，家庭医生和社区工作人员一起上门履约——健康查体、慢病随访、用药叮嘱，一样不落。独居老人李先生眼眶湿润：“医生上门看诊，比亲人还周到。”

在瑞岭雅苑社区卫生服务中心，这场“进社区、进家庭、进机关、进企事业单位、进养老机构”的“五进”行动，已累计服务上百人次。从“要我签”到“我要签”，家庭医生正成为辖区居民最信赖的“健康管家”。

+ W! {" X& N" N7 ^/ f+ ?基层也能看上“大专家”

在新安社区卫生服务中心，来自兰州新区第一人民医院的下沉专家朱勇、段文晗与家庭医生团队联手开展义诊，把专业医学知识变成老百姓“听得懂、记得住”的健康小贴士。同场的脑卒中识别与预防培训，专家结合实例手把手教基层医务人员掌握急救要点。

在栖霞社区卫生服务中心，兰州新区第一人民医院专家张伟伟下沉中医门诊，入户为失眠的王先生用颊针治疗，效果立竿见影，居民们纷纷慕名预约。“专家沉下身，服务跟上来”——居民在家门口看上专家，基层医生在实战中成长。“小病不出社区、大病及时转诊”的目标正一步步照进现实。

打针也可以有温度
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中川镇卫生院预防接种科把“十个多一点”揉进了每一个细节：多一点微笑，**的恐惧少了几分；多一点安慰，哭闹的娃有贴纸转移注意力；多一点关心，天凉时提前开暖风；多一点理解，对漏种的家长不责备、帮助其重新预约；多一点耐心——“虽重复千遍，初心不变”，下次接种时间总会有人温馨提醒。
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0 A9 B3 t* a5 t$ ]这些“多一点”看似微小，但它们加起来，就是医防融合的大棋局、服务模式创新的大文章。当越来越多的居民在家门口感受到这份“多一点的温暖”，基层医疗改革的答卷，就写在了群众的笑脸上。
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; {% m7 u2 y0 C3 J- R兰州新区报记者 姜波
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4 n7 h9 k- T+ w" b! q' f5 s% x; @来源：兰州新区报
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