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加一个面 还是加一个蛋) u( P+ q# g& y) c
3 y: E, A! K3 s2 i1 {) y第一高中旁有两家烤冷面的小店,左边店和右边店每天顾客差不多。一到放学的时间,都是人来人往,人进人出。可是,晚上结算的时候,左边店总是比右边店多出百十来元钱,天天如此。
4 G% B6 Y9 c' t# {) @, t1 r 有心人不难发现,一走进右边的烤冷面店,烤面师傅微笑着说:“来个几元的面?有没有别的要求。”于是师傅按顾客的要求开始烤面。有的顾客说加一个面,也有的说加一个蛋。每进来一个,烤面师傅都这么问上一句。直接点面的,和有特别要求的,各占一半。
2 w5 A7 T6 }) x6 d 当你走进左边的烤冷面店,烤面师傅也是微笑道说:“来个几元的面?加一个面,还是加一个蛋。”于是师傅按顾客的要求开始烤面。几乎每个顾客都是要么加面,要么加蛋。也有要求不加的,但是极少。一天下来,左边的烤冷面店就总比右边那个卖出很多面和鸡蛋。
; l3 U' S7 `2 \ 心理学上有个名词叫做“沉锚”效应。在人们做决策时,思维往往会被得到的第一信息所左右,第一信息会像沉入海底的锚一样把你的思维固定在某处。在左边店中,是“加一个面,还是加一个蛋”的问题,这第一信息的不同,使你做出的决策就不同。左边店师傅的聪明之处在于做事既给别人留有余地,更为自己争取了尽可能大的领地,所以,才会不声不响地获胜。
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