一天一老兵，坚守初心，一路向前——大连分中心 于兰

一只烤鸭16

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! o7 |5 ], w% t# T  j　　于兰，来自大连分中心。

- T4 V5 A$ l5 G　　走得不太舒服的路，通常是上坡路，也许有一天，你发觉日子特别的艰难，那可能是这次的收获将特别的巨大。
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2 p# `& X) s" ^/ M. P　　——题记
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　　大家好，我来自CSC东北分区大连分中心，我叫于兰，目前任职分中心高级行政经理一职，五年的时光转瞬即逝，一路走来，很多感慨，作为分中心综合支持部门的负责人，工作的难度和强度都是别的部门所不能比拟和理解的，五年的时光我早已不再是当年那个年轻洒脱的自己，这五年跟随着公司的脚步做了很多工作，也迎接了很多挑战，但是值得庆幸的是，我坚持下来了，究其根本那应该是我永不忘怀的初心吧。初心是什么，初心是不管遇到什么困难，依然能够坚持前行的动力，初心是不管你身处什么样的工作环境，依然都能够坚持自我的坚定毅力，我想正是因为我有了这份初心，所以我才能在我的岗位上始终坚守，并且保留我最初对这份职业的尊敬和期待，是的，我十分热爱我的行政工作。


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　　初来乍到，一切都是崭新的

　　2012年4月16日我正式入职宜信，当时公司的架构还不是十分清晰，我负责整个分中心的行政管理工作，包括各项行政制度的制定和落地实施，分中心组织架构的搭建和调整等。还记得当时入职的时候正好赶上公司在执行三三计划的第三阶段“遍地开花“，大连分中心成立了开发区营业部，入职后第一件重要的工作就是开发区营业部的开业庆典工作以及区域的年中管理会议，当时部门的人员只有负责行政工作和人事工作的同事，内勤人员作为业务端口的助理人员并不承接专业的行政工作，而且通过交流我发现，大家大多对于活动的组织和会议的统筹没有任何的经验，所以我只能通过以往的工作经验给每个人员安排好开业各环节以及会议组织的相关工作，因为时间紧迫我只能在每天繁忙的工作中熟悉公司目前的架构情况及相关人员情况，了解参会的领导情况，确保会议能够正常开展，很庆幸，最终开发区营业部顺利开业，会议也很圆满的结束了。
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　　架构搭建，挑战自我
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2 r5 [1 _7 S% |" E1 Q! M( b2 E7 T　　这五年的工作总结下来，更多的就是在不断的变革中提升自我，大连分中心从最初的两个营业部到最后的五个营业部，每个阶段的改变都会有不同的挑战，营业部的组织架构完善后，综合支持的人员一度达到了10多个人，每个营业部都有专门的人员负责工作，但是谁都没想到2015年的时候公司会开展标准化的工作，最大的难题就是人员调整，营业部的人员全部缩编，分中心行政人员也要按照营业部数量进行缩减，而且在整个标准化项目的运行过程中，公司只是给出了人员配置数量并没有给出具体的解决方案及工作职责划分说明，所以为了更好地推进标准化的工作，我这边牵头梳理了分中心整体的综合支持工作，同时为了顺利跟客服部门做好工作交接，做了详细的工作梳理流程并亲赴每个营业部进行了交接工作，最终标准化工作得到了顺利实施，同时部门的人员也都顺利处理完毕，按照配置最后留下了两名主管人员分别负责行政类和综合类的工作，人事条线和培训条线单独划分，整个标准化工作的进程用了大概一个月时间完成了工作交接，保证了分中心的顺利运营，并没有因为标准化的推进而影响了工作效率。

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$ P3 }6 S: g2 e6 E' [) Z! ]　　十项全能，勇于挑战
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　　作为一名行政经理，我的工作不仅仅是行政管理工作，还记得刚开始的时候公司并没有专业的培训团队，为了保证分中心培训工作的顺利开展，我在12年刚入职的时候就兼顾了新员工培训的相关工作，虽然很辛苦，但是在担任培训讲师的两年时间，我的专业能力和演讲能力都得到了很大的提升，同时在我的努力下也招到了合适的培训人员，并帮助和指导我们的培训同事逐步成长起来。

' X5 B4 U3 A+ o- ]. [3 F　　行政管理不仅仅限于办公室那点事，很多文化活动的开展和实施也需要我们来配合实施，对于公司的各项活动，我的原则就是严格执行，并且要执行到位，在这里就不得不提区域在2013年举行的5S评比活动，虽然过程很艰难，但是凭借着各营业部的严格执行及行政人员努力付出，在最终评比中大连分中心各营业部取得了特别优异的成绩，瓦房店营业部还取得了第一名的好成绩，也正是因为东北区对于5S的严格执行，才能使得5S之花开遍整个CSC。

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　　展望未来，保持初心
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1 C# y) T$ R. b; k$ |  A' b　　说了这么多，还是要感谢公司，感谢领导，感谢同事， 感谢每一个在工作中给予我指导和帮助的人，行政工作繁琐复杂，很多人不理解它的专业性，但是我却甘之若饴，我始终相信一份付出一份收获，不管在任何岗位都有它存在的价值，而且行政管理的有效实施能够促进分中心更好地开展运营工作，一直以来我对部门员工的要求就是做好支持工作，职场里的所有工作都与我们有关，无论如何都要一路向前。

/ ?1 I* F  Y5 ?& |  Q" b$ T　　五年的时间如白驹过隙，但是很多回忆仍然历历在目，在这里我收获了很多，也成长了很多，虽然一路走来荆棘满布，但是我很庆幸自己没有忘记初心，未来的日子里，我依然会保持最开始的工作状态投入到每一份新的工作中去，因为我始终相信，只要坚持就一定会有收获，同时，在这里，我祝福宜信，祝福大连分中心业绩长虹，越来越好!

司令员中将

对于一位始终保持最开始的工作状态投入到每一份新的工作中去的老员工来说，难能可贵！