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本帖最后由 天山雪001 于 2017-11-25 15:04 编辑 + }% N, l! o$ t2 p1 z
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遇事得占理,得会讲理,不能情绪化,做到这些其实也不是很容易的,首先得头脑冷静,得抓住问题的要害,不能让别人带着你跑,有理却打成糊涂仗,更不能无理取闹。
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最近接到电话,说原来买的**并代储存的商品,现在不给储存了,以后也不送货了,还得尽快把原来的存货领走;因为我们不能马上使用那么多,就同意商家给处理一部分,也就是代卖一部分,他们让我们把原来搭配的商品送到店里,是代卖的那部分的搭配品。
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; X ]% G0 F O( n9 E9 k 我送去后,让店员给开个收据,按道理这很正常,可是他们拒绝了,还说是帮我的忙,我还要收据,显得我很不识相的样子,并说要相互信任呀。
7 J; x6 ?2 z7 y我听了就不舒服,明明是我帮了你们的忙,怎么把话反着说呢?* M! H# i! U# x+ M$ T9 B. m
! q2 B' X8 R( o: ^( x0 m. s 我说,咱们分析下,是你们的某某给我打的电话,说你们换了领导,政策变了,不给送存货了,才出现这事的。我同意了你们的做法,帮助你们尽快清理库存。我也是把你看成店家的代表才这样说的,你说是谁帮谁的忙?当然,如果你把自己与店家分离开,不代表店方,我一定会非常感谢你的,更不会让你再劳驾给我开收据。我又说,是否需要我给某某打电话,说你给我帮忙的事?
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他们听我这样说,都没有再吭声,不过也没有给我开收据;无奈下,我很不客气地拿出手机拍了下我送来的东西的场面,他们一脸惊愕。估计也看出咱不是“省油的灯”。- R' r8 t3 r, S2 k! `5 M
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我转身离开时,他们好像醒过来样的突然客气地说“慢走”,不知是不是程序化的反应。
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希望我给他们的分析能对他们有所警示,做事得知道什么是理,得会讲理,更别无理取闹。
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