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近日,多款网络应用都推出了账号注销功能,受到好评。但是网友发现,这些注销功能实际操作起来却十分复杂。有些网络应用,注册时只需要手机号,注销时却需要提 供身份证号码等。你是否也在注销账号时遇到门槛?对于账号注销难这一问题,你有什么看法?下面是摘自部分网友的留言。 网站应当简化门槛,去繁化简 @网友1:曾经想注销一个网站账号,好不容易把注销的条件都达到了,最后一步竟然还要手持身份证拍照。网站运营者还是应该以用户为主,去掉这些繁琐的注销条件。 @网友2:网络应用软件里的用户信息,就应该由用户自己来决定留存与否,各家企业都不应该为了自身的利益,设置注销障碍或堵死注销之路。 出于安全,设置门槛也有必要 @网友3:如果放开注销渠道,黑客比较容易钻空子,可能会假冒账号主人的身份注销账号,增加用户的安全风险。 @网友4:网络运营者设置繁琐的注销条件,除了留住用户的考虑之外,也确实是出于安全需要。例如,支付 宝就要求用户注销时账户无余额,不存在未处理完毕的业务,且注销后不能重新注册。这就是为了防止有人通过恶意注销,清空以往的未还债务和不良信用记录。 应当尽快建立通行的注销机制 @网友5:注销应以“原路注销”为妥,即用户以何种方式注册,就以何种方式注销。如果用户仅用手机号注册,但注销时又需要提交手持证件照或生物识别信息,就可能涉嫌滥用个人信息。 @网友6:针对网络账号注销难这个问题,国家已经出台了相应的法规,像微信、QQ、支付 宝等知名网络应用也开始提 供注销服务。但实际操作中不少应用的账号注销还存在手续繁琐、等待时间长等弊端。希望管理部门能进一步建立通行的注销机制,在保证安全的基础上,让注销也变得和注册一样容易。
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