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有一个营销员去拜访一个新客户。当他来到那家公司时,接待他的客户代表正因为一些私事的困扰而心情不好,所以对这个营销员很不礼貌,说话很刻薄。, k! m2 H* ]; i4 D/ [
1 X/ v. `0 o3 d 营销员有些生气了,但他并没有发作,他克制住了自己。在离开的时候,他依然很礼貌地笑着跟那位客户代表告辞,并对他的接待表示感谢。& g6 B1 j# x- Z0 K+ U
( u) B" o# T) ?9 w, o% w d3 d 营销员走后,那个客户代表感觉过意不去,便主动给营销员打去电话,向他道歉,并表示愿意使用他们的产品。' z6 ]7 X' V1 X, |+ n
8 B8 P- z0 n/ u o. S O【人生哲理】一个人若想控制全局,必先学会把持自己。我们改变不了他人,但可以坚持自己,保持乐观向上的心情,不要受环境或他人的影响。: e* u1 a' Z T6 P: j
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