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马斯洛需求层次理论,出自《人的动机理论》,该理论问世后产生了深远的影响,至今在人力资源行业,教育行业,流动人口管理,青年教师管理,水资源开发利用,管理心理学,企业薪酬制定等方面都有运用。 马斯洛 - L) G7 X$ K' |0 h* D, R
马斯洛认为:人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。 在自我实现需求之后,还有自我超越需求,但通常不作为马斯洛需求层次理论中必要的层次,大多数会将自我超越合并至自我实现需求当中。 这种阶梯式排序依据,往往是依据收入而言的,低收入者既缺乏食物、也缺乏医疗保障,其社交圈也往往较为狭窄,很少得到别人的尊重,更别提实现自我的需求了。 但即便如此,一个理性的低收入者,往往更关注于衣食的需要,这是他存活的保障,在温饱线之后,他才会考虑医疗卫生及更高层次的需要。 五种层级阶梯状排列
; }, U7 }# q7 M/ b- s0 Y/ J; ?第一层次:生理需求 这些需要往往包括:呼吸 水 食物 睡眠 生理平衡 分泌 性 除了最后一项以外,其它任何一样需要如果得不到满足,人的整个生理机能都会受到严重损害,甚至至于死亡,在这个意义上说,生理需要是推动人们行动最首要的动力。 除去呼吸以外,这些需求往往表现为衣食住行、婚姻家庭的需要。 马斯洛认为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素,而到了此时,这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。 另外要注意的是,这里的最后一项需求,是单纯的生理需求,是出于原始欲望的需求,而非是爱情方面的考虑,这部分从层次上来讲,属于第三个层次。 食物——生理需要 % X1 X9 ]% P$ n- `+ @- [
第二层次:安全需求 这部分需要主要包括:人身安全 健康保障 资源所有性 财产所有性 道德保障 工作职位保障 家庭安全 整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具,甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然,当这种需要一旦相对满足后,也就不再成为激励因素了。 这些需要,既有直接的安全需要,如对社会稳定的需要、医疗卫生,也有间接的需要,如财产安全、财产收入、职业稳定。 安全需要 + I! R L0 Y! t5 N* j+ |! O. [& _
第三层次:社交需求 这部分主要包括:友情 爱情 性亲密 后两项似乎与第一层次的最后一项有所重合,但这里更多的是说社交方面的需求, 它有两个方面的特征: 一是友爱的需要,即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望接受别人的爱。 二是归属的需要,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互关心和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致,它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。 1 O2 [4 k7 g: U; x% u' K' C1 N
第四层次:尊重需求 这主要包括这几个方面:自我尊重 信心 成就 对他人尊重 被他人尊重 人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。 内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之,内部尊重就是人的自尊。 外部尊重是指一个人希望有地位、有信服力,受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为,尊重需求得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处和价值。 尊重 , _; K4 n" L5 _9 J- h# @* y& S
第五层次:自我实现需求 它主要包括这几个方面:道德 创造力 自觉性 问题解决能力 公正度 接受现实能力 这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。 这些需求主要是能力上的需求,是精神层面的需求。 马斯洛提出,为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物。 自我实现
1 p6 j3 O9 S$ G3 h9 r. Z& W& H马斯洛需求层次论虽然是在上世纪四十年代提出的,距今已有近八十年,但由于其本身的科学性,被广泛应用在各个领域,并且直到现在,也没有人能从根本上否定它的合理性,是一个十分完善的理论。 那么,你属于哪一个层次呢? 2 b7 {8 ]( f( W% `2 L. ]7 @: i7 U! M* W
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