马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册
x
罗振宇讲过这样一个故事。 - Z' A. B4 ~! f; f( f' @
某名牌大学一名大三学生到罗辑思维实习,被安排做客服,就是每天接听用户电话。 % d# T4 S* I, [3 ^* B3 j m' e
工作内容看似无关紧要,并且单调琐碎,许多人认为这种实习毫无意义。' J7 X1 u$ G+ U9 G, \/ T" C' w* }
Z; x5 L0 Q+ P1 y8 ?1 @
更槽糕的是,电话一端用户焦虑的心情、生硬的语气,会让从事这份工作的人积压许多负能量。 ; W% @& j7 T3 A$ [& O( e/ Q
实习期满,这位同学准备回校继续学业。临走那天,在没有任何人要求和监督的情况下,他主动提交了一份实习报告。
, g1 N/ R, M' C# ?
他说:通过这两个月不断地接电话,我整理出了我们公司可能遇到的所有的客服问题。例如这些问题该怎么去解答,很多话应该怎么沟通效果比较好。我参考其他公司的客服,做了一个梳理,这大概是一份30页文件,希望能对公司日后的客服工作有所帮助。
( B/ t: s0 O& H# d- v$ }; [7 J+ g
看到这份报告后,罗振宇彻底惊呆了,心里认定:这位同学绝对是个人才。# y- \* [. i$ t) N
0 V$ d% K% G5 j! L7 F5 K
罗振宇认为,一个人的学历、专业,经历、甚至工作是否尽善尽美都不重要,比所有表面因素更重要的是,他具备怎样的人格特质。 " M: S O$ S4 ~0 U* _7 a
是否足够细心,是否足够自律,是否值得信任,是否愿意主动去解决问题,这些积极的人格特质,是对人一生起关键作用的因素。 2军转笔试结束,接下来的工作是向分管市领导汇报方案、召开市军转安置工作小组会议、向市委常委会汇报等。这些阶段需要相关领导确定时间(不是军转安置部门能够确定的),才能展开。
; r: E5 v* @6 B* ]" E( c- k/ u3 X
所以,现在唯一能做的,是等待。不仅你们,还包括我们。
) a" O% ?: g( B' x- {
当然,等待不是天天在家里葛优躺,不是天天在家里写毛笔字,不是天天在广场练太极拳,不是天天在外面和战友老乡聚会喝酒......
( z$ @" j* o5 J2 P
平静之中孕生机,等待之际当作为。
. D% X1 J3 O. Y8 L
人不自救天不助。学会推荐自己就是当下的有效作为之一。 ' e* J' G1 o4 |' f; H3 L
军转安置过程中,确有人情世故。 / ]/ V3 t4 h8 \
如果有熟悉的领导、战友、同学、老乡,帮忙进行推荐下。既不违规,又合常理。我这也常常接到这类让帮忙推荐的招呼或者电话。说实话,即使是一名陌生军转干部送来的简历,我也会尽力向匹配的单位进行推荐。
5 U+ g! `! s; _1 z; |
都是军转干部,都不容易,没有孰亲孰疏。 * d2 ~( F6 ?, N6 A& Z' ~/ d
但也只是推荐而已,行不行都得用人单位定。 + R# E) `; r* i0 K; ^9 }
军转安置过程中,不只有人情世故,也有机缘巧合。
: J# V2 ?( l9 w6 l1 I8 R' p4 R3 Q1 q0 R
挑选军转干部,有时也像陌路相逢,一见钟情。一些单位的组织人事处长有时过来局里办事,刚好转到我办公室。看看桌头的一堆简历,就随便翻翻,确有一见就满意的。回去后,再电话联系,面谈一下,可能就达成意向了。
: ^7 U8 F* ]6 E) _
谁越积极主动,谁就越占得先机。 3就推荐或者自荐,我觉得还有必要和大家进行下交流。这其间折射出来的问题,不仅和军转安置好坏有关,还和今后的工作生活有关。 & j3 X* Y u7 m; W% y
一看是否细心。 $ {( p: k! j3 ?0 V
有的自荐材料没有写自己的教育经历,如毕业院校、所学专业。 6 E9 l7 T2 _2 u3 Y/ G
有的没有留电话号码,有的留了却打不通。后来得知留的是外地号码,回宁波后换了。 7 W+ S" _7 K; }* ?# B: F" C
有的打通了,没人接。后来过大半天回过来,说是出去买菜没带。 . }+ l' l2 H( I4 h& b: Q" d3 b( q- Q' `
0 J9 {* ?; O9 Z4 m, s
有的到我这来没有带纸质简历,说想当面向我“汇报”,介绍自己的能力素质,让我直接帮他联系确定单位。滔滔不绝半小时,涛哥我微笑倾听的老脸都僵化了。难道每来一个用人单位的人事干部,我都要从头到尾地把你的口头自荐进行复述。
1 Q& V8 X8 ~- `% n' E
有的从别人那要来我的电话,打电话问有没有什么单位帮他推荐一下,而事实上我连这个干部的面都没有见过。 0 n) f9 X( R+ b1 o, m$ n2 f
还有的,我已经尽力帮他推荐了三四个单位,他还不停地发短信,说那几个不好,还有没有更好些的? * ?$ E8 q3 e+ m v: P v" I, d U; f* D
有一天,来了个干部,送了一份(真的只有一份)简历给我,说请我帮忙推荐一下。我一看,眼睛都亮了:某985大学计算机及软件专业毕业的,到部队后也一直从事这类工作。刚好前两天,有某单位过来选过这个专业的。我翻了翻花名册,他的备注中,并没有注明是计算机专业。
& v- j; l! H2 U
记得我在前移培训时,特意告诉过大家把自己的大学专业或者具备的专业能力素质写在纸上,统一交付市军转办。我们回来后,根据本人的档案记录核查无误后,统一输入到花名册的备注里。一些单位过来选人时,往往是直奔主题,说我们需要财务专业的、计算机专业的等等。我们通常会把花名册给他们。他们会根据备注的专业,进行初选,然后看详细个人档案,再联系本人面谈等。
2 K T/ J% b- y: q8 \1 h4 w3 [9 s
这里要表扬一名干部。得知市公安局急需无人机操纵方面人才的消息后,这名干部重新制作了个人简历。由于目前高校并没有无人机专业,该干部请所在部队政治部门特地出具了相关工作经历和资质能力的证明材料。市公安局初审后非常满意。
6 _& S3 i& n7 j- `# l: B
对细心的战友来说,意向就是这么初步达成的。对不细心(我其实想说是对自己不负责任,但却又总把希望寄托在别人身上的)的战友来说,机会就是这么渐渐失去的。 4二看是否自律。
! d& l* n6 {* X % X/ F( C4 j1 R) ]. [" W+ [
有军转干部通过引荐或者毛遂自荐,已经在一些单位进行帮忙或实习。这对军转干部顺利度过待安置期,提前体验了解地方工作流程等,是有帮助的。作为军转安置部门,我们既不提倡也不反对。
o1 l3 n& o, K
但实习,其实也是用人单位近距离观察军转干部的机会。别以为在一个陌生的环境里,没有人认识你注意你。其实,无数双眼睛在观察你。有的军转干部因为实习时没有太具体的工作,结果打电话吹牛、玩手机、窜门聊天等。有的干部甚至把在该单位实习期间的一些工作、会议场景拍照上传到微信群,想向其他战友表明“我是这个单位的人了,大家不要和我争”---心情可以理解,做法实在愚蠢---且不说是否涉嫌泄密。
4 t- Q2 x* X% a+ A6 f8 s
夹着尾巴做人,适用于一切菜鸟。 & w3 ] P" S( i2 G) w6 ]
不自律的行为,不仅给单位留下不好的印象,甚至有可能影响用人单位最终的选择。 5三看是否诚信。
% P( b' k; x8 ~$ ~8 x) W1 b0 J
0 `# L% X# |; p4 u+ k
军转安置其实是一块试金石。在档案赋分、笔试应对环节,它检验出军转干部服役期间的德才表现和知识能力;在待安置期间,它检验出军转干部的人脉基础和社交技巧;在接下来的选岗环节,它还将检验出军转干部的心理素质和道德品性。- K3 U; y% M$ Y' l; L4 f
! Z: a1 P f! D Y) U
大家来自天南海北各个军兵种,彼此不是很了解。但既然走到了一起,共同成为2017宁波军转转友,就应当珍惜缘分、重视友谊。
; L* {) e' i o: F" |
是非关头见立场,利益面前显品性。也许你职务不低、也许你兵龄不短、也许你立功多多,也许你最终安置不错,但你在军转待安置期间所说的所做的一切,都将成为大家背后聊天时的轻蔑与不屑。 5 ?1 r& \. C. S/ L- C) W4 t3 Q
转业一时,做人一世。多年以后,军转江湖仍会有你的传说! ; S. v7 y7 {) T% d; J
|