诚信为什缺失的如此厉害！

手机用户Zo84712 · 发表于 2025-7-6 11:04:21

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我老父亲是一位73岁农民。在家拉了电信宽带，户籍所在地街办级移动营业厅天天登门让携号转网，老父亲不想转，就天天来。说原本198元套餐用2年优惠至68元每月，带电视、带2个副卡，到期不想升级为198元套餐打10086就行啦，老人经不住软磨硬泡答应了，也顺利由电信转为移动宽带。优惠到期前户籍所在地街办营业厅倒是通知我老父亲让给10086打电话说继续使用68套餐不升级为198元，老人也遵从营业厅吩咐给10086打电话明确表示不升级为198元套餐，客服也答应不变更现有68元套餐，老人以为办理成功了，此事就算过去了。结果老人缴话费时缴了300元话费还欠费58元，老人不明白咋回事自己又不知道怎么办，刚好我有事回农村老家老人就给我诉说。我一打10086查询说是前期198元套餐优惠结束了，现在已恢复每月198元，还有机顶盒10元，副卡2张20元，等于一月要228元套餐。我一听明白了难怪缴300元欠费。我说老人在合约到期前给你们打电话说了不升级套餐你们也答应了，10086客服也承认是在到期前打电话了，我问那为什么还升级，答复是给老人发短信了。我说短信属于邀约我们没有回复就是无效，另外垃圾短信一堆谁知道是哪个，我明确给提出恢复68元套餐并退回多收费用，答复是尽快上报72小时给答复。我由于工作需要离开农村老家，叮嘱老人继续和他们协商解决此事。后面又经老人多次打10086交涉，才由本地区县级营业厅打电话回复说套餐不变更依然为58元每月，老人问那前期多收的费用啥时候给退，让继续打10086，继续拨打10086后说72小时回复，后面又是同一个区县不同街办级的移动营业厅回复各种理由解释，老人气的说我们本街办的营业厅工作人员死完了吗？一听话不好听就说那你继续拨打10086，再打又是72小时回复。今天周末我再次回家老人说还没解决，我又拨打10086就是又找给老人打电话让手机操作老人说不会操作为理由，意思就是老人即使表示了不升级自己不会操作为由不退费，在我多次追问下10086又说诉求登记了她们经理也解决不了，我追问谁能解决电话给我，我找能解决的人，然后又改口随后回复随后回复。我问多久回复，逼急了给我说是48小时。我在想现在挣钱都这么不要脸了?现在社会怎么了？缺失诚信天天发生没人管任由发展?骗钱连老人也不放过。我给移动说下次下手的时候看看身份证号码，别挑70岁以上老人下手。

老实干部 · 发表于 2025-7-6 11:55:20

重用各级别老实干部，不愁诚信不蔚然成风。

自主挺好11 · 发表于 2025-7-7 10:40:18

管它外部环境怎样，诚信先从我们自己做起。说个小事情，二十年前，我妈时不是会收到假钞，那时候在农村，假钞有时是可以继续用掉的，可我妈坚决不用，自己留着，她说我被骗了心疼不已，不能再让别人心疼了，老人家没读过多少书，但坚守一条，做人要有良心，老天也挺眷顾的，老人家现在八十多了，身体康健。
我也受我妈的影响，生活中即使自己吃点亏，也绝不会做昧良心的事。

无奈老自 · 发表于 2025-7-11 18:23:10

失信于民，必有报应。

老自嗨 · 发表于 2025-7-6 11:41:10

要掌握他们的弱点才行你可以在中国移动app里面投诉加上一句不解决投诉到工信部第二种打10086 明确投诉内容后警告不马上解决就投诉到工信部如果他们还敢拖延不限时解决那就微信公众号“工信部12300”投诉或者电话投诉
不管是app投诉电话投诉语气一定要坚决

暗礁 · 发表于 2025-7-6 11:40:55

坑老爷爷老奶奶的套路太多了。保健品就不提了，存款变理财，存款变保险，理财变飞单，还有各种面孔的“非集”……

老自嗨 · 发表于 2025-7-9 17:13:00

手机用户Zo84712 发表于 2025-7-9 14:49* H: M/ \& s& y" D+ h
感谢管理员同志，依照你的办法费劲周折解决了，其中奇葩之事难以说尽，中途经历了打10086说48小时答复， ...

现在的手机都有电话录音功能你教一下你父亲如何打开电话录音，这样每个电话都有录音，出了问题证据都在，而且电话录音不占内存。

大漠胡杨56249 · 发表于 2025-7-7 11:21:53

一切向钱看之猫论所致道德沦丧!

xbz · 发表于 2025-7-7 08:27:41

中国移动，就是一个流氓无赖垃圾公司

草原雄鹰8513 · 发表于 2025-7-7 13:06:37

手机用户xj93196 发表于 2025-7-6 19:45
9 A; R1 [" i/ T也说说我的遭遇:疫情期间，我们当地出台一项政策，只要现在在它那里办宽带终生免费，我们办了没几个月，就 ...

10年前，中国移动宽带包年305天！后60天扣手机话费没商量，奇葩吧？10年之后，因为其服务态度超恶劣，被偶录音了，先投诉不管用，最后到12300app上信访，终于老账旧账一起算，三倍赔偿，并书面道歉！

西北狼人2 · 发表于 2025-7-6 12:01:16

中国移动更差劲

自由最好 · 发表于 2025-7-6 11:51:20

太难了，需要国家下大力气整顿了

手机用户lg86881 · 发表于 2025-7-6 12:31:05

因为讲诚信的宋襄公被人当沙雕！被嘲笑几千年！

把酒临风63877 · 发表于 2025-7-6 12:55:25

为了钱，脸是啥？良心是啥？早就卖了。

草原雄鹰8513 · 发表于 2025-7-6 12:57:33

暗礁发表于 2025-7-6 11:40! x0 B7 N7 F' t5 n8 `. X- z( `
坑老爷爷老奶奶的套路太多了。保健品就不提了，存款变理财，存款变保险，理财变飞单，还有各种面孔的“非集 ...

电信、银行，作为国有企业，竟然都进化到如此地步，根本原因在哪里？？？？

中国美声 · 发表于 2025-7-6 13:00:02

都是胡丘子惹的祸。。。。。。

zhjun2006 · 发表于 2025-7-6 13:40:58

需要国家下大力气整顿了

远眺3650 · 发表于 2025-7-6 13:54:37

打12315投诉吧，比跟移动客服直接对线来的更实际，你需要知道政府监管永远比普通百姓直接对阵他们更具有威慑力。

deng87268 · 发表于 2025-7-6 14:49:07

谢谢分享谢谢分享

手机用户gW11391 · 发表于 2025-7-6 14:55:39

电信实名制，但为什么它们要为某些企业或单位等发放虚拟号？这不是为了诈骗而诈骗是什么？这些人太可恨了。

兵心75077 · 发表于 2025-7-6 15:48:36

直接打工信部电话，几大运营商就怕打工信部投诉电话。

杨晨辰 · 发表于 2025-7-6 15:52:21

需要国家下大力气整顿了

红山石 · 发表于 2025-7-6 16:02:20

中国移动骗术多多，10086客服是为公司服务，不为百姓着想。

枫雨亭 · 发表于 2025-7-6 16:19:36

没有一点底线了，直接打工信部有效果

王律师131813691 · 发表于 2025-7-6 16:52:23

学习一下，感谢分享！

隔壁老王35019 · 发表于 2025-7-6 17:03:57

老自嗨发表于 2025-7-6 11:41
& @) m9 D8 Z7 r) B1 z5 N要掌握他们的弱点才行你可以在中国移动app里面投诉加上一句不解决投诉到工信部第二种打10086 ...

学习啦，长见识！

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