兰州新区供电公司：供电服务“随身行” 群众用电更方便

奇兵

“师傅，你们在电表箱上贴的是什么？”10月10日，兰州新区供电公司中川供电所工作人员在鹏博商业广场小区公告栏上贴“网上国网”APP二维码时，小区居民好奇地问道。

) e1 h& _% b- k: ]“您好，这是‘网上国网’APP缴费二维码，您用手机扫这个二维码，下载注册绑定自家电表编号，以后就能随时随地在APP上办理购电、缴费、查询、故障报修、新装电表、过户等业务，再不用像以前跑去物业缴费充卡啦。”中川供电所工作人员还热情地介绍，您还能用这个APP了解当前电费电价政策、节能用电、安全用电常识等信息，这个电话是我们供电公司的服务热线，遇到用电问题随时联系，24小时随叫随到，特别方便。

8 x( E7 s9 W+ t& V% r, s今年以来，新区供电公司中川供电所坚持“让电等客户、不让客户等电”的原则，大力推广“客户在哪里，服务就在哪里”的供电服务随身行，让供区内每个用户足不出户通过“网上国网”APP就能办理所有用电事宜，并进一步提升服务热线的服务质效，第一时间响应客户诉求，第一时间解决用电问题、处理用电故障，为辖区广大用电客户提供更加优质、贴心的供电服务。

2 P( U" g  a% W（兰州新区报记者 史晓峰）