“95后”养老护理员马俊：用心用情做好服务

奇兵

来源：中国老年报
0 Z" Q' F7 r4 x  V- q作者：向建京
前不久，在全国民政行业职业技能大赛决赛中，来自广东省广州市老人院的“95后”养老护理员马俊获得了优胜奖。他是养老护理员赛项参赛选手中唯一的一名男护理员。从西餐厨师到护理能手，马俊始终在一线工作中用心提升技能，用情服务老人，以朝气蓬勃的青春守护“夕阳红”。
6 x# g% H" X1 Q8 k
几年前，马俊还是一名西餐厨师。在从事民政工作的父母影响下，他毅然辞职，来到广州市老人院成为一名养老护理员。刚进院时，马俊是园区唯一的一名男护理员。一次，他给一名奶奶拍背排痰时手有点重，老人便抱怨道：“怎么是个男的？”说者无心，听者有意。他刻苦钻研，不久就掌握了所在园区近200位老人基本情况，系统学习了近60份护理服务标准文件，并被同事推选为护理班长。他积极汲取老人院老师傅们的护理经验，还凭借自己胆大心细的性格“愈挫愈勇”，现已成长为同事眼中成熟可靠的护理骨干。
# N  N  v/ r- J# S4 N
“很多年轻男生不愿意从事养老服务工作，觉得脏苦累，不够体面。”但在马俊看来，男护理员体力好、抗压能力强，同时在操作仪器设备方面有先天优势，也能顶起养老护理的半边天。在他的示范效应下，该院男护理员占比已超过10%，并且在护理服务中承担着越来越重要的角色，专业能力也赢得了社会认可。
% G" V  X8 q( O7 d  W  O
谈及做好养老护理工作的技巧时，马俊坦言：“关键要交心，要主动走进老人心里，让他们真切地感受到温暖。”他曾护理过一位情绪不稳定的老人，这位老人还时常产生轻生念头，是院内重点关注和劝导的服务对象。在了解相关情况后，他主动承担起陪伴老人的任务，经常与老人聊天、畅谈往事，知道老人爱唱粤剧，就陪着老人一起唱。在他的关心与陪伴下，老人情绪逐渐稳定，并将马俊像亲人一样对待。老人得知马俊喜欢吃叉烧酥，特意嘱咐前来探视的儿子带来。当时碰巧马俊休假，待返回老人院后，老人迫不及待地将一直留着的叉烧酥递给了他，并露出**般的笑容，这份笑容一直镌刻在马俊心里。
9 c! f/ F2 x+ w" S* N2 l, {  T, U! x- z
“养老护理是一份专业活，也是一份良心活。”这是马俊的真切体会。对于未来的职业发展，他表示将坚持走好养老护理这条路，不断提升自己、挑战自己，脚踏实地提高专业能力和业务水平，继续用心用情照护好老人。

. }" C& o- `5 {; l责任编辑：陈曦

林林

感谢分享！

枫雨亭

谢谢分享，祝战友们开心快乐！

hanchao_njwj

感谢分享，周三快乐！

lnjzcxm

感谢战友分享。祝本版块人气兴旺！祝战友们开心快乐！生活美满幸福！

三分投手

感谢分享

王律师131813691

学习一下，感谢分享！

自由星辰

前不久，在全国民政行业职业技能大赛决赛中，来自广东省广州市老人院的“95后”养老护理员马俊获得了优胜奖。他是养老护理员赛项参赛选手中唯一的一名男护理员。从西餐厨师到护理能手，马俊始终在一线工作中用心提升技能，用情服务老人，以朝气蓬勃的青春守护“夕阳红”。%