【生活指南】私域渠道代 购需谨慎

沈阳第二故乡

    近年来，私域渠道“代 购”“海淘”成为一些消费者购 买商品的新方式。然而，此类消费中，假冒伪劣、付 款后失联等问题也时有发生。

    马女士反映，其通过代 购购 买了一款国外轻奢品牌的托特包，对方承诺商品为海外直邮正品，并向其索要个人身 份信息用于清关。然而，收货后马女士发现，包身各种细节都和专柜正版相差甚远。她注意到，托特包的发货地竟在河北保定。

    当前，消费者有关“代 购”“海淘”的投诉主要集中在货品质量无法保证、有瑕疵或为假货、运输中存在商品丢失风险等。同时，消费者权益无法保证，“代 购”商品多不支持退 换货服务，有的“代 购”付  款后即失联，消费者维 权难度大、成本高。

    律师提醒，应尽量通过有资质的跨境电商平台购  买跨境产品。如需私下交 易，务必核实代 购身份信息、境外购货凭证及相关经营资质，交易过程中应通过平台担保或可留痕的支付方式付 款，同时注意保存聊天记录、交易凭证、物流单号等信息，优先选择可追踪的正规跨境物流。

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淘气的中年人

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金盾

【生活指南】私域渠道代 购需谨慎 。律师提醒，应尽量通过有资质的跨境电商平台购  买跨境产品。如需私下交 易，务必核实代 购身份信息、境外购货凭证及相关经营资质，交易过程中应通过平台担保或可留痕的支付方式付 款，同时注意保存聊天记录、交易凭证、物流单号等信息，优先选择可追踪的正规跨境物流。

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