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武汉地铁：4号线的巡警纪实 上班下班都在地铁上 来源：中国城市轨道交通研究会 地铁4号线抵达武昌火车站，汹涌的人潮拉着行李箱快步走向各个出口。一对农民工夫妻佝偻着腰，各背1个1米多宽的编织袋，望着吊顶上琳琅满目的指示牌，不禁有点愣神。 最后走出地铁车厢的，是两名武装巡逻民警。农民工仿佛看到了救星，小跑过来将红色的火车票递给民警，满脸急切地问：我从哪个方向进站?一看到车票，民警庞青青、陈永新条件反射般同时回答：C出口。 这一幕出现在19日上午10点38分。一身警服，站得笔挺挺的，庞青青二人在行色匆匆的人流中显得格外打眼。扎着马尾的刘女士刚刚在自助售票机上买了一张去汉口青年路的地铁票，看着4号线的线路图犹豫了好一会儿，一眼看到警察，便举起了手中的票：请问一下，我要过汉口怎么走?庞青青脱口而出：(在这里上地铁)，到中南路坐2号线，往金银潭方向。刘女士还有点忐忑：还是这张票吗?陈永新答道：是的，出站投进去就行了。刘女士露出了笑容，转身就去候车。 在站厅里来回巡逻，不到10分钟就有七八个人问路。 警察同志，来来来!拎着礼品走亲戚的赤壁人谢先智等三人，刚刚从赤壁坐城铁来汉，想坐地铁去铁机路，又不知道怎么买票。谢先智灵机一动，招手向警察求助。庞青青穿过人流走过去，告诉他们如何选择线路、目的地，帮他们将10元纸币塞进投币口，取出找回的4元零钱。谢先智露出了笑容：头一回尝鲜坐地铁，又快又方便，我们太高兴了。 与地铁同一天生日 20日晚上，庞青青和同事肖波在洪山广场站巡逻时，再次被打围。一位刘女士问完路，朝他们腰里的装备多瞄了几眼：你们是乘警吗? 肖波笑了：我们是黄金口派出所的民警。 黄金口派出所属于武汉市公安局轨道交通管理分局。据介绍，轨道交通分局于2012年6月正式设立，之后每开通一条地铁线路，就新成立一个派出所。起初，该局仅有一个轻轨派出所，后来又成立了管理2号线的街道口派出所。黄金口派出所与地铁4号线同一天生日。本月28日，该所也将和4号线一同满月，目前暂时在武昌积玉桥办公。 该所所长王悦对武汉轨道交通的客流量烂熟于心：轻轨日均20多万人，地铁2号线日均50多万人。而4号线主要是贯穿两大火车站，沿途商圈较少，每天乘客约七八万人，每个站点都设立了警务室。 该所43个民警，有15人从部队转业，8人有在轻轨或地铁2号线工作的经历，还有人从外地公安部门调来。民警们并非坐在警务室里等警情，而是主动走出去，走上地铁、站台武装巡逻，震慑犯罪分子的效果十分明显，基本实现了零发案。民警的出现，也受到了群众的欢迎，尽管每个地铁站都有一些站务人员，有的还有志愿者，许多人仍觉得找警察问路最踏实。 上班下班都在地铁上 家住汉口古田，坐轻轨转2号线上班，到所里换了警服再坐2号线转4号线巡视，一天有10多个小时在地铁上。民警肖波说，上班下班都在轻轨、地铁上，以至于下了班他还认为自己在上班。 民警巡逻时遇到高峰，2号线经常爆满，他们就让乘客先上，自己多站几分钟等下一班。4号线正好相反，车厢里经常有很多座位，但他们从来不坐。穿警服进站巡逻，乘务员早已认识他们，会主动打开专用通道。进站后，先在站厅从车头部位巡逻到车尾，上车再从车尾巡逻到车头，查看有无异常情况，有无可疑人员，有无案情发生。 20日晚上8点38分，巡逻到梅苑小区站，一个背着背包的年轻人，无意识地叼着一支烟，还没来得及掏打火机，民警一行已经上前提示：地铁不能抽烟，请收起来。年轻人猛地一惊，说话就不利索了，脸色由红变白。他一边说好好好，我不抽，一边往旁边绕着走。肖波见他惊慌的样子，觉得有些古怪，便请他打开背包检查一下：你可以自己打开，我们只看一下，不翻你的东西。年轻人拉开背包，说：没什么东西，就是一些小孩玩的鞭炮。 鞭炮?肖波接过背包，帮他拉上拉链，拍着他的背说：带鞭炮不允许上地铁，你跟我们来一趟警务室吧。 在警务室里，年轻人出示了身份证，肖波做记录后，当场没收了所有鞭炮。肖波说：鞭炮属于危险品，不但坐地铁不能带，坐公交也不行，哪怕是自己开车装在车上，被查出来也要没收。年轻人反复央求，留一个给小孩玩，肖波仍坚持乘客的安全最重要。年轻人离开时，肖波建议，远城区没有禁鞭，过年可以带小孩到乡下玩。 走出警务室，肖波一眼瞥见有个乘客带了4瓶酒，而带酒超过2瓶也不许上地铁，经过劝说，这名乘客选择了别的出行方式。 当晚，在地铁武汉火车站，肖波的同事还发现了一名醉汉，并将其请到警务室喝水休息，醒酒后再坐地铁离开。 黄金口派出所所长王悦说，该所民警驻巡结合，不等报警主动解决相应问题，有效减少了报案警情。比如老人靠在手扶电梯的墙上，民警第一时间冲上去扶稳，避免有人摔伤。问路的人比较多，每个民警都要成为活地图，一口能答出到车站、医院等窗口地点的换乘方式。通过长时间的巡逻，民警还应该对乘客了然于心，知道哪些人经常乘坐，能一眼认出陌生人，注意其是否有作案嫌疑。民警们要不断学习加大服务力度，以便将来4号线全线贯通后，为更多市民提供更好的服务。 |
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发表于 2013-8-17 17:23:25
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